Política de Privacidad

En voralenthique, entendemos que la privacidad de tus datos personales es fundamental. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de voralenthique.com.

voralenthique, con domicilio en Avenida Emilio Lemos 2 - Edif. Torre Este Módulo 308.3, 41020 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura:

Información de Identificación Personal

• Nombre completo, fecha de nacimiento y documento de identidad
• Dirección postal completa y datos de contacto
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información profesional y situación laboral

Información Financiera

• Datos bancarios y información de cuentas financieras
• Historial crediticio y puntuación de crédito
• Ingresos, gastos y situación financiera general
• Transacciones realizadas a través de nuestra plataforma

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para proporcionarte nuestros servicios financieros, incluyendo la evaluación de solicitudes, gestión de cuentas y procesamiento de transacciones. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios según tus necesidades específicas.

Cumplimiento Legal

Estamos obligados por ley a recopilar y procesar cierta información para cumplir con las regulaciones financieras, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Mejora de Servicios

Analizamos los datos de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Tienes varios derechos importantes con respecto a tus datos personales:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal sobre protección de datos
• Políticas internas estrictas de acceso a datos
• Evaluaciones regulares de riesgos de seguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o según lo requerido por la legislación aplicable.

Períodos de Retención

Los datos de identificación y financieros se conservan durante un mínimo de 7 años después del cierre de la cuenta, cumpliendo con las obligaciones legales del sector financiero. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Revisamos regularmente los datos almacenados y eliminamos de forma segura aquellos que ya no son necesarios para nuestros propósitos comerciales legítimos o requisitos legales.

Compartimos tu información personal solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y proveedores de tecnología. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades Regulatorias

Podemos compartir información con autoridades financieras y regulatorias cuando sea requerido por ley, incluyendo el Banco de España y otras entidades supervisoras.

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos con países que tienen decisiones de adecuación.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies separada.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.